元部下の投稿を読んでいて、彼女の「顧客満足」という姿勢に、私が伝えたかったことが伝わっていたんだなぁと感慨深く思う。 フランチャイズサポート、SVという仕事は、いかに相手を理解し、寄り添えるか、そして伴走しながら一緒に実…

「この仕事を辞めたいです。私には他にやるべきことがあるんです！ご理解いただけたら幸いです」 と言う申し出に… それならば「そのやるべきこと」を全力で応援してあげたい。 成功してもらいたい…。 そう、切に思うのです。 ただ…

何もなかった世代から 自己成長と社会貢献がつながっていた 「乾いている時代」の私達は、 ブランドバッグにジュエリー、高級ホテル、海外旅行、 欲しいものばっかりだった。 すでにある世代 生まれたときから、ないものがないから…

私が2013年からたった1年だけ経営したエステサロン、 それを手放すことにし、その後引き次いで3年。 26歳のMちゃんががんばってやってくれている。 我流でやってきたが、限界のようで、 「かおりんさん、ここからどうしたら…

未来がいいか悪いかなんて誰にもわからない。 だからこそ、自分で切り拓くしかない。 みんな不安だから、自信満々に進んで行く人に付いてくるんだよ。 師匠に教わった……。 「たとえば、暗闇の海で遭難している。 誰もが全く方向も…

以前、長野の山奥までベンチマークして、 会長のお話を聞いて号泣してしまったことがあります。 ある経営者イベントの司会をさせていただき、宇都宮会長がゲストというラッキーな機会でした。 控え室で触れた会長の、周りの人への気配…

私が商売で一番大事にしていることは、決まりごとの中に押さえ込まないこと。 それは、一緒に働いてくれているスタッフに対しても同じ。。。 人ひとりが持っている、大きな可能性に、限界をつけないこと。 本人さえも気づいていないよ…

モーニングミーティング、いいですよ～！ ホテルのビュッフェを食べながら、 リラックスした雰囲気で、 優雅に、楽しく話ながら、 どんどんアイディアを出す。 結構、あちこちの会社でやっていると聞いたことはあってよさそうだなと…